ARTEMISBET.COM Şartlar ve Koşullar
Son güncelleme: 11 Kasım 2025

1. Giriş

Bu şartlar ve koşullar ile aşağıda atıfta bulunulan belgeler (“Şartlar”), mevcut internet sitesinin (“Web Sitesi”) ve buna bağlı veya ilişkili hizmetlerin (topluca “Hizmet”) kullanımına uygulanır.

Bu Şartları dikkatlice incelemelisiniz; çünkü Web Sitesinin kullanımına ilişkin hak ve yükümlülükleriniz hakkında önemli bilgiler içerir ve sizinle — müşterimiz (“Müşteri”) — aramızda bağlayıcı bir hukuki sözleşme oluşturur. Bu Web Sitesini kullanarak ve/veya Hizmete erişerek, misafir ya da bir hesaba (“Hesap”) sahip kayıtlı kullanıcı olmanız fark etmeksizin, zaman zaman yayınlanabilecek değişiklikler dâhil olmak üzere bu Şartlara bağlı olmayı kabul etmiş olursunuz. Bu Şartları kabul etmiyorsanız, Hizmete erişmemeli ve Web Sitesini kullanmamalısınız.

Hizmet; Belize’de kayıtlı, şirket kayıt numarası 000053124 olan ve kayıtlı adresi San Victor Street, Orange Walk Town, Belize olan sınırlı sorumlu şirket STAR MOSS LTD’ye (“Şirket”) aittir ve 2005 tarihli 007 sayılı Bilgisayar Oyunları Lisanslama Yasası kapsamında Anjouan Eyaleti’nde lisanslıdır.

2. Genel Şartlar

Şirket, bu Şartları (aşağıda atıfta bulunulan ve bağlantı verilen belgeler dâhil) herhangi bir zamanda gözden geçirme ve değiştirme hakkını saklı tutar. Şartlar ve Koşulları incelemek için bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmelisiniz. Değişiklikler, bu Web Sitesinde yayınlandığı anda bağlayıcı ve derhal yürürlüğe girer. Bu tür değişikliklere itiraz ediyorsanız, Hizmeti derhal kullanmayı bırakmalısınız. Yayınlanmasının ardından Web Sitesini kullanmaya devam etmeniz, değiştirilen Şartlara bağlı olmayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değiştirilen Şartlar yürürlüğe girmeden önce sonuçlandırılmamış bahisler, önceki Şartlara tabi olacaktır.

3. Yükümlülükleriniz

Web Sitesine eriştiğiniz ve Hizmeti kullandığınız her zaman aşağıdakileri kabul edersiniz:

3.1. 18 yaşından büyük olduğunuzu veya bulunduğunuz yargı alanında kumar ya da oyun faaliyetlerine izin verilen yasal yaşta olduğunuzu. Şirket, dilediği zaman yaşınızı kanıtlayan belgeler talep etme hakkını saklı tutar.

3.2. Hukuken ehil olduğunuzu ve Şirket ile bağlayıcı bir hukuki sözleşme yapabileceğinizi. Hukuki ehliyetiniz yoksa Web Sitesine erişmemeli veya Hizmeti kullanmamalısınız.

3.3. Kumarın yasal olduğu bir yargı alanında ikamet ettiğinizi. Online kumara erişimin veya bu ülkedeki kişilere sunulmasının yasak olduğu herhangi bir ülkede ikamet etmiyorsunuz. Hizmeti kullanımınızın yasal olmasını sağlamak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.

3.4. Gerçek konumunuzun tespit edilmesini gizleyen veya değiştiren VPN, proxy ya da benzeri hizmetleri veya cihazları kullanamazsınız.

3.5. Kullandığınız ödeme yönteminin yetkili ve yasal kullanıcısı olduğunuzu kabul edersiniz.

3.6. Tüm ödemeleri bize karşı iyi niyetle yapmalı; yapılan bir ödemenin geri alınmasına (chargeback) teşebbüs etmemeli veya üçüncü bir tarafça geri alınmasına neden olacak herhangi bir işlemde bulunmamalısınız.

3.7. Bahis oynarken, bu Şartlara uygun olarak Hizmete yatırdığınız paranın bir kısmını veya tamamını kaybedebileceğinizi ve bu kayıptan tamamen sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz.

3.8. Bahis oynarken, bahsin yapıldığı ülkede yürürlükte olan herhangi bir mevzuata aykırı şekilde elde edilmiş bilgileri kullanmamalısınız.

3.9. Başka bir kişi adına veya herhangi bir ticari amaçla değil; yalnızca özel bir kişi olarak, kişisel kapasitenizle ve kendi adınıza hareket ettiğinizi kabul edersiniz.

3.10. Hizmet kapsamındaki herhangi bir piyasayı veya unsuru kötü niyetle ya da Hizmetin veya Şirketin bütünlüğünü olumsuz etkileyecek şekilde manipüle etmeye teşebbüs etmemelisiniz.

3.11. Hizmeti kullandığınız tüm zamanlarda ve yapılan tüm bahislerde, Şirkete karşı genel olarak iyi niyetli davranmalısınız.

3.12. Sizin veya varsa çalışanlarınızın, işverenlerinizin, temsilcilerinizin ya da aile üyelerinizin, Şirketin iştirak (Affiliate) programına kayıtlı olmadığını kabul edersiniz.

4. Kısıtlı Kullanım

4.1. Hizmeti aşağıdaki durumlarda kullanamazsınız:

4.1.1. 18 yaşından küçükseniz (veya size uygulanabilir yargı alanında belirtilen reşit olma yaşının altındaysanız) ya da Şirket ile bağlayıcı bir hukuki sözleşme yapma ehliyetine sahip değilseniz; veya 18 yaşından küçük bir kişi adına ya da onun namına hareket ediyorsanız.

4.1.2. Online kumara erişimin, o ülkede ikamet edenler veya o ülke sınırları içindeki kişiler için yasak olduğu bir ülkede ikamet ediyorsanız.

4.1.3. Aşağıda belirtilen ülkelerden birinde ikamet ediyorsanız veya Web Sitesine aşağıdaki ülkelerden birinden erişiyorsanız:

• Avusturya
• Fransa ve bağlı bölgeleri
• Almanya
• Hollanda ve bağlı bölgeleri
• İspanya
• Komorlar Birliği
• Birleşik Krallık
• Amerika Birleşik Devletleri ve bağlı bölgeleri
• FATF kara listesinde yer alan tüm ülkeler
• Anjouan Offshore Finans Otoritesi tarafından yasaklanmış sayılan diğer tüm yargı alanları

• 1.4. Diğer Müşterilerin kullanıcı adlarını (takma adlarını), e-posta adreslerini ve/veya diğer bilgilerini herhangi bir yolla toplamak (örneğin spam göndermek, istenmeyen e-postalar yollamak veya Hizmeti izinsiz çerçevelemek ya da Hizmete izinsiz bağlantı vermek).
• 1.5. Diğer Müşterilerin faaliyetlerini veya genel olarak Hizmetin işleyişini bozmak, haksız şekilde etkilemek ya da yönlendirmek.
• 1.6. Önceden talep edilmemiş ticari reklamlar, iştirak (affiliate) bağlantıları ve diğer her türlü talep/teklif niteliğindeki içerikleri tanıtmak; bu tür içerikler bildirim yapılmaksızın Hizmetten kaldırılabilir.
• 1.7. Makul kanaatimize göre aşağıdakilerden biri olarak değerlendirilebilecek herhangi bir şekilde hareket etmek:
  (i) Hizmeti veya Hizmeti kullanan başka bir Müşteriyi aldatmaya çalışmak; veya
  (ii) Haksız bir avantaj elde etmek amacıyla Hizmeti kullanan başka bir Müşteri ile iş birliği (kolüzyon) yapmak.
• 1.8. Bahis oranlarımızı otomatik yollarla toplamak (scrape etmek) veya fikri mülkiyet haklarımızdan herhangi birini ihlal etmek.
• 1.9. Herhangi bir yasa dışı faaliyet için Hizmeti kullanmak.
• 2. Hesabınızı üçüncü kişilere satamaz veya devredemezsiniz; aynı şekilde üçüncü bir kişiden bir oyuncu hesabı da edinemezsiniz.
• 3. Oyuncu hesapları arasında herhangi bir şekilde para transferi yapamazsınız.
• 4. Hizmeti yetkisiz amaçlarla kullanmanız hâlinde, size yazılı bildirimde bulunarak Hesabınızı derhal sonlandırabiliriz. Bazı durumlarda bu nedenle size karşı hukuki yollara da başvurabiliriz.
• 5. Şirketin çalışanları; lisans sahipleri, distribütörleri, toptancıları, bağlı ortaklıkları, reklam, tanıtım veya diğer ajansları, medya ortakları, yüklenicileri, perakendecileri ve bunların birinci derece aile üyeleri, Şirket Direktörü veya CEO’nun önceden yazılı onayı olmaksızın Hizmeti gerçek parayla kullanamaz. Böyle bir faaliyetin tespit edilmesi hâlinde ilgili hesap(lar) derhal kapatılır ve tüm bonuslar/kazançlar kaybedilir.

• Kayıt

• Hizmeti kullandığınız her zaman aşağıdakileri kabul edersiniz:
• 1. Şirket, herhangi bir başvuru sahibinin kayıt başvurusunu, tamamen kendi takdirine bağlı olarak ve belirli bir gerekçe bildirme yükümlülüğü olmaksızın reddetme hakkını saklı tutar.
• 2. Hizmeti kullanmadan önce kayıt formunu şahsen doldurmalı ve bu Şartları okuyup kabul etmelisiniz. Hizmette bahis yapabilmek veya kazançlarınızı çekebilmek için, belirli kontrollerden geçmenizi içeren doğrulanmış bir Müşteri olmanızı talep edebiliriz. Bu kapsamda geçerli bir kimlik belgesi ve gerekli görülebilecek diğer belgeleri sunmanız istenebilir. Buna; pasaport, sürücü belgesi veya ulusal kimlik kartı kopyası gibi fotoğraflı kimlik belgeleri ile ikamet adresinizi kanıtlayan, adınızı ve adresinizi içeren güncel bir fatura dâhil olup bunlarla sınırlı değildir. Gerekli bilgilerin tarafımıza iletilmesine kadar, herhangi bir Hesapta bahis oynatmayı askıya alma veya Hesap seçeneklerini kısıtlama hakkını saklı tutarız. Bu prosedür, yürürlükteki oyun mevzuatı ve kara para aklamayla mücadeleye ilişkin yasal gerekliliklere uygun olarak uygulanır. Ayrıca, Hizmet Hesabınızı Web Sitemizin ödeme bölümünde belirtilen ödeme yöntemlerini kullanarak finanse etmeniz gerekmektedir.
• 3. Geçerli bir e-posta adresi (“Kayıtlı E-posta Adresi”) dâhil olmak üzere doğru ve eksiksiz iletişim bilgileri sağlamalı ve bu bilgileri gelecekte de doğru kalacak şekilde güncellemelisiniz. Hesabınızdaki iletişim bilgilerinin güncel tutulması tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Bunu yapmamanız, bu Şartlarda yaptığımız değişiklikler de dâhil olmak üzere, Hesabınızla ilgili önemli bildirimleri ve bilgileri bizden alamamanıza neden olabilir. Müşterilerimizi Kayıtlı E-posta Adresleri üzerinden tanımlar ve onlarla bu adres aracılığıyla iletişim kurarız. Aktif ve kendine ait (benzersiz) bir e-posta hesabını sürdürmek, doğru e-posta adresini bize bildirmek ve e-posta adresindeki herhangi bir değişikliği Şirkete bildirmek Müşterinin sorumluluğundadır. Her Müşteri, Kayıtlı E-posta Adresinin üçüncü kişiler tarafından kullanılmasını önlemek için güvenliğini sağlamaktan tamamen sorumludur. Şirket, Kayıtlı E-posta Adresi kullanılarak Şirket ile Müşteri arasında yapılan iletişimlerden kaynaklandığı iddia edilen veya doğduğu ileri sürülen herhangi bir zarar veya kayıptan sorumlu tutulamaz. Şirket tarafından ulaşılamayan bir e-posta adresine sahip olan herhangi bir Müşterinin Hesabı, tarafımıza böyle bir adres sağlanana kadar askıya alınacaktır. Kasıtlı olarak yanlış veya hatalı kişisel bilgiler sağladığınız takdirde, bu duruma ilişkin size yazılı bildirimde bulunarak Hesabınızı derhal askıya alırız. Ayrıca, bazı durumlarda bu nedenle size karşı hukuki yollara başvurabilir ve/veya ilgili makamlarla iletişime geçebiliriz; bu makamlar da size karşı işlem yapabilir.
• 4. Hizmet kapsamında yalnızca bir Hesap açmanıza izin verilir. Tarafımızca, birden fazla Hesap açtığınızın tespit edilmesi hâlinde Hesaplar derhal kapatılacaktır. Buna; temsilciler, akrabalar, iş ortakları, iştirakler, ilgili taraflar, bağlantılı kişiler ve/veya sizin adınıza hareket eden üçüncü kişiler aracılığıyla açılan hesaplar da dâhildir.
• 5. Mali yeterliliğinizi sağlamak ve kimliğinizi doğrulamak amacıyla, adınız ve soyadınız gibi ek kişisel bilgileri tarafımıza sunmanızı isteyebilir veya gerekli gördüğümüz üçüncü taraf bilgi sağlayıcılarını kullanabiliriz. Üçüncü taraf kaynaklar aracılığıyla ek kişisel bilgiler elde edilmesi hâlinde, elde edilen veriler hakkında sizi bilgilendiririz.
• 6. Hizmete ilişkin şifrenizi gizli tutmalısınız. Talep edilen Hesap bilgilerinin doğru şekilde sağlanmış olması kaydıyla, yapılan bahislerin, para yatırma ve para çekme işlemlerinin tarafınızca gerçekleştirildiğini varsayma hakkına sahibiz. Şifrenizi düzenli aralıklarla değiştirmenizi ve hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşmamanızı tavsiye ederiz. Şifrenizi korumak sizin sorumluluğunuzdadır ve bunu yapmamanızdan doğacak tüm risk ve masraflar size aittir. Her oturumun sonunda Hizmetten çıkış yapabilirsiniz. Hesap bilgilerinizin herhangi birinin üçüncü kişiler tarafından kötüye kullanıldığını, Hesabınızın ele geçirildiğini veya şifrenizin üçüncü kişiler tarafından öğrenildiğini düşünüyorsanız, derhal bizi bilgilendirmelisiniz. Kayıtlı E-posta Adresinizin ele geçirildiğini de bize bildirmeniz gerekir; ancak bu durumda kimliğinizi doğrulayabilmemiz için sizden ek bilgi ve/veya belge talep edebiliriz. Böyle bir olaydan haberdar olur olmaz Hesabınızı derhal askıya alırız. Bu süre zarfında, erişimin sizin tarafınızdan yetkilendirilmiş olup olmadığına bakılmaksızın, üçüncü kişilerin erişimi dâhil olmak üzere Hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemlerden siz sorumlu olmaya devam edersiniz.

• 7. Hizmet üzerindeki herhangi bir içeriği veya diğer bilgileri, ekran görüntüsü (veya benzeri herhangi bir yöntem) yoluyla başka bir Müşteriye ya da herhangi bir üçüncü kişiye hiçbir zaman aktaramaz; ayrıca bu tür bilgi veya içeriği, söz konusu Müşteri veya üçüncü kişi Hizmetin URL’sini tarayıcı adres çubuğuna doğrudan yazmış olsaydı görüneceğinden farklı bir şekilde, bir çerçeve içinde veya başka bir yöntemle görüntüleyemezsiniz.

• 8. Kayıt sırasında, Web Sitesinde mevcut olan tüm para birimlerini kullanma imkânına sahip olursunuz. Bu para birimleri, bu Şartlarda belirtildiği üzere, Hizmet kapsamında yapacağınız para yatırma, para çekme ve bahis işlemlerinde kullanılacaktır. Bazı ödeme yöntemleri tüm para birimlerini desteklemez. Bu gibi durumlarda, işlem yapılacak para birimi sayfada gösterilecek ve ayrıca bir döviz çevirme hesaplayıcısı sunulacaktır.

• 9. Sizin için bir Hesap açmakla yükümlü değiliz ve Web Sitemizdeki kayıt sayfası yalnızca bir davet (teklif çağrısı) niteliğindedir. Sizin için bir Hesap açılıp açılmayacağı tamamen kendi takdirimizdedir ve Hesap açmayı reddetmemiz hâlinde, bu ret için size herhangi bir gerekçe sunma yükümlülüğümüz bulunmamaktadır.

• 10. Başvurunuzu aldıktan sonra, düzenleyici ve yasal yükümlülüklerimize uymak amacıyla sizden ek bilgi ve/veya belge talep etmek üzere sizinle iletişime geçebiliriz.

• Hesabınız

• 1. Hesaplarda birden fazla para birimi kullanılabilir; bu durumda tüm Hesap bakiyeleri ve işlemler, işlemin yapıldığı para birimi üzerinden görüntülenir.
• 2. Hizmetin kullanımı için kredi sağlamıyoruz.
• 3. Bu Şartlara uymadığınızı veya makul kanaatimize göre uymadığınızı düşünmemiz hâlinde, Hizmetin bütünlüğünü veya adilliğini sağlamak amacıyla ya da bunu gerektiren başka makul nedenler bulunması durumunda, Hesabınızı kapatabilir veya askıya alabiliriz. Her zaman önceden bildirimde bulunamayabiliriz. Hesabınızı bu Şartlara uymamanız nedeniyle kapatır veya askıya alırsak, bahislerinizin herhangi birini iptal edebilir ve/veya geçersiz sayabilir ve Hesabınızdaki tüm paraya (yatırılan tutarlar dâhil) el koyabiliriz.
• 4. Önceden bildirimde bulunmaksızın herhangi bir Hesabı kapatma veya askıya alma ve tüm fonları iade etme hakkını saklı tutarız. Ancak, vadesi gelmiş sözleşmesel yükümlülükler yerine getirilecektir.
• 5. Hileli şekilde, bahis limitlerimizi ve/veya sistem kurallarımızı aşmak amacıyla yapıldığı düşünülen bahisler dâhil olmak üzere, herhangi bir nedenle, herhangi bir bahsi dilediğimiz zaman reddetme, kısıtlama, iptal etme veya sınırlama hakkını saklı tutarız.
• 6. Herhangi bir tutarın Hesabınıza yanlışlıkla alacak kaydedilmesi hâlinde, bu tutar bizim mülkiyetimizde kalır ve böyle bir hatadan haberdar olduğumuzda sizi bilgilendiririz; ilgili tutar Hesabınızdan geri çekilecektir.
• 7. Herhangi bir nedenle Hesabınızın bakiyesi eksiye düşerse, eksi bakiyeye karşılık gelen tutar kadar bize borçlu olursunuz.
• 8. Hesabınızla ilgili herhangi bir hatadan haberdar olur olmaz derhal bizi bilgilendirmelisiniz.
• 9. Bahisin yalnızca eğlence ve keyif amaçlı olduğunu unutmayın ve eğlenceli olmaktan çıktığı anda durmalısınız. Kesinlikle kaybetmeyi göze alamayacağınız bir tutarla bahis yapmayın. Kumar alışkanlığınız üzerinde kontrolü kaybettiğinizi düşünüyorsanız, kendi kendini dışlama (self-exclusion) seçeneği sunmaktayız. Kayıtlı E-posta Adresinizi kullanarak Müşteri Destek Departmanımıza, KENDİ KENDİNİ DIŞLAMA (SELF-EXCLUDE) talebinde bulunduğunuzu belirten bir mesaj göndermeniz yeterlidir; bu talep, tarafımıza ulaşmasından itibaren 24 saat içinde yürürlüğe girer. Bu durumda Hesabınız, siz aksini bildirene kadar devre dışı bırakılır ve Hesabınıza giriş yapamazsınız.
• 10. Hesabınızı başka bir kişiye devredemez, satamaz veya rehin veremezsiniz. Bu yasak; hesap sahipliği, kazançlar, yatırımlar, bahisler, haklar ve/veya bu varlıklarla bağlantılı her türlü yasal, ticari veya başka nitelikteki talep dâhil olmak üzere, değeri olan her türlü varlığın devrini kapsar. Söz konusu devir yasağı; teminat gösterme, rehin verme, devretme, intifa hakkı tesis etme, alım satım, aracılık, ipotek etme ve/veya bir mütevelli ya da herhangi bir üçüncü kişi, şirket, gerçek veya tüzel kişi, vakıf ve/veya dernek ile her ne şekilde olursa olsun bağışlama dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm işlemleri kapsar.
• 11. Hesabınızı kapatmak isterseniz, Web Sitesindeki bağlantılar aracılığıyla Kayıtlı E-posta Adresinizden Müşteri Destek Departmanımıza bir e-posta göndermeniz gerekmektedir.

• Para Yatırma

• 1. Tüm para yatırma işlemleri, kendi adınıza kayıtlı bir hesap, ödeme sistemi veya kredi kartı üzerinden yapılmalıdır. Farklı bir para biriminde yapılan yatırımlar, oanda.com’dan alınan günlük döviz kuru veya bankamızın ya da ödeme işlemcimizin geçerli döviz kuru üzerinden çevrilecek ve Hesabınıza bu şekilde yansıtılacaktır. Bazı ödeme sistemlerinin ek döviz çevirim ücretleri uygulayabileceğini ve bu ücretlerin yatırdığınız tutardan düşülebileceğini unutmayın.
• 2. Müşteri para yatırma ve çekme işlemlerine ilişkin ücret ve masraflar uygulanabilir; bunlar Web Sitesinde belirtilmiştir. Çoğu durumda www.artemisbet.com Hesabınıza yapılan para yatırma işlemlerinde işlem ücretlerini biz karşılarız. Ancak, bankanızın sizden tahsil edebileceği masraflardan siz sorumlusunuz.
• 3. Şirket bir finans kuruluşu değildir ve kredi ile banka kartı yatırımlarını işlemek için üçüncü taraf elektronik ödeme işlemcileri kullanır; bu işlemler doğrudan tarafımızca gerçekleştirilmez. Kredi veya banka kartı ile para yatırmanız hâlinde, Hesabınız yalnızca kartı veren kuruluş tarafından bir onay ve yetkilendirme kodu alınması durumunda alacaklandırılır. Kartı veren kuruluş böyle bir yetkilendirme vermezse, Hesabınıza söz konusu tutar yatırılmaz.
• 4. Hizmeti kullanımınızla bağlantılı olarak bize veya ödeme sağlayıcılarına borçlu olduğunuz tüm ödemeleri ve ücretleri eksiksiz olarak ödemeyi kabul edersiniz. Ayrıca, herhangi bir para yatırma işleminizi geri alma (chargeback) talebinde bulunmamayı, feragat etmemeyi, iptal etmemeyi veya başka bir şekilde geri çevirmemeyi kabul edersiniz. Böyle bir durumun gerçekleşmesi hâlinde, tahsil edilemeyen yatırımlar dâhil olmak üzere, bu tutarların tahsili sırasında tarafımızca yapılan tüm masrafları bize iade etmeyi ve tazmin etmeyi kabul edersiniz; ayrıca geri alınan bu fonlar kullanılarak elde edilen tüm bahis kazançlarının kaybedileceğini kabul edersiniz. Oyuncu hesabınızın bir banka hesabı olmadığını; dolayısıyla herhangi bir mevduat veya bankacılık sigorta sistemi ya da başka bir yargı alanındaki benzeri bir sigorta sistemi (yerel yargı alanınız dâhil ancak bununla sınırlı olmamak üzere) kapsamında garanti edilmediğini, sigortalanmadığını veya başka bir şekilde korunmadığını kabul ve beyan edersiniz. Ayrıca, oyuncu hesabında tutulan fonlar herhangi bir faiz getirisi sağlamaz.
• 5. Para yatırma sırasında bir bonus kodu girerek herhangi bir promosyonu veya bonus teklifimizi kabul etmeye karar vermeniz hâlinde, Bonus Şartları’nı ve ilgili bonusun kendine özgü şartlarını kabul etmiş sayılırsınız.
• 6. Suç teşkil eden, yasa dışı ve/veya yetkisiz faaliyetlerden kaynaklanan fonlar tarafımıza yatırılmamalıdır.
• 7. Kredi kartı ile para yatırmanız hâlinde, işlem kayıtlarının bir kopyasını ve bu Şartların bir kopyasını saklamanız tavsiye edilir.
• 8. İnternet üzerinden kumar oynamak bulunduğunuz yargı alanında yasa dışı olabilir; bu durumda, bu siteye para yatırmak için ödeme kartınızı kullanmaya yetkili değilsiniz. İkamet ettiğiniz ülkedeki çevrim içi kumara ilişkin yasaları bilmek sizin sorumluluğunuzdadır.

• Para Çekme

• 1. Oyuncu hesabınızda bulunan kullanılmamış ve temizlenmiş (onaylanmış) fonları, para çekme koşullarımıza uygun olarak bir para çekme talebi göndererek çekebilirsiniz. İşlem başına asgari para çekme tutarı 10 € (veya diğer para birimlerinde eşdeğeri) olup; hesap kapatma durumunda, bakiyenin tamamını çekebilirsiniz.

• 2. Yatırılan tutar en az 1 kez çevrilmişse (bahse konu edilmişse) para çekme komisyonu alınmaz. Aksi takdirde, kara para aklamayla mücadele amacıyla asgari 4 € (veya hesap para biriminizdeki karşılığı) olmak üzere %8 oranında bir kesinti yapma hakkına sahibiz.
• 3. Hesabınızdan herhangi bir para çekimine izin vermeden önce kimlik doğrulama amacıyla fotoğraflı kimlik, adres teyidi talep etme veya ek doğrulama prosedürleri (selfie isteme, doğrulama görüşmesi ayarlama vb.) uygulama hakkını saklı tutarız. Ayrıca, bizimle olan ilişkiniz süresince herhangi bir zamanda kimlik doğrulaması yapma hakkımızı da saklı tutarız.
• 4. Tüm para çekme işlemleri, Hesabınıza para yatırırken kullanılan orijinal banka kartına, kredi kartına, banka hesabına veya ödeme yöntemine yapılmalıdır. Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, ilk yatırımın yapılmadığı bir ödeme yöntemine para çekmenize izin verebiliriz; ancak bu durum her zaman ek güvenlik kontrollerine tabidir.
• 5. Para çekmek istemenize rağmen Hesabınız erişilemez, pasif, kilitli veya kapalı durumdaysa, lütfen Müşteri Hizmetleri Departmanımız ile iletişime geçin.
• 6. Bakiyenizin, toplam yatırımlarınızın en az 10 katı olması durumunda, aylık para çekme limitiniz 5.000 € (veya eşdeğeri) ile sınırlandırılır. Diğer durumlarda aylık azami para çekme tutarı 10.000 €’dur.
• 7. 3.3 ve 4. maddelerde belirtilen Kısıtlı Kullanım politikasını ihlal etmeniz hâlinde, para çekme veya iade işlemlerinin başarılı şekilde gerçekleştirileceğini garanti edemeyiz.

• Ödeme İşlemleri ve Ödeme Sağlayıcıları

• 1. Bize borçlu olduğunuz tüm tutarların ödenmesinden tamamen siz sorumlusunuz. Tüm ödemeleri iyi niyetle yapmalı ve meşru bir borçtan kaçınmak amacıyla yapılan bir ödemenin geri alınmasına (chargeback) teşebbüs etmemeli veya üçüncü bir tarafça geri alınmasına neden olacak herhangi bir işlemde bulunmamalısınız. Tarafınızdan yapılan her türlü chargeback, ödeme reddi veya geri alma işlemleri ve bunların sonucu olarak uğradığımız tüm zararlar tarafımızca size rücu edilir. Ayrıca, yaptığınız her bir chargeback, ödeme reddi veya geri alma işlemi için 50 € (veya eşdeğeri) tutarında bir idari ücret uygulama hakkını saklı tutarız.
• 2. Tarafınızdan yapılan ödemeleri işlemek için üçüncü taraf elektronik ödeme işlemcileri ve/veya aracı bankalar kullanma hakkını saklı tutarız; bu tarafların şart ve koşulları size bildirildiği ve bu Şartlarla çelişmediği sürece, bu şartlara bağlı olmayı kabul edersiniz.
• 3. Sitemizde yapılan tüm işlemler, kara para aklama veya terörün finansmanı faaliyetlerini önlemek amacıyla kontrol edilebilir. Şüpheli işlemler ilgili makamlara bildirilecektir.

• Hatalar

• 1. Sistemimizde veya süreçlerimizde bir hata ya da arıza meydana gelmesi hâlinde, tüm bahisler geçersiz sayılır. Hizmette herhangi bir hata fark ettiğiniz anda bizi derhal bilgilendirmekle yükümlüsünüz. Hizmetle bağlantılı iletişim veya sistem hataları, yazılım açıkları, virüsler ya da Hizmetteki bir kusur veya hata nedeniyle size yapılan ödemeler sonucunda ortaya çıkan doğrudan veya dolaylı hiçbir maliyet, masraf, zarar veya talepten size ya da üçüncü kişilere karşı sorumlu olmayız. Bu tür hataları düzeltmek amacıyla ilgili tüm oyunları/bahisleri geçersiz kılma ve gerekli diğer işlemleri yapma hakkını saklı tutarız.
• 2. Bahis oranlarını yayınlarken hata yapmamak için azami özeni gösteririz. Ancak, insan hatası veya sistem sorunları sonucu, bir bahsin;
  – bahis yapıldığı sırada genel piyasadaki oranlardan kayda değer ölçüde farklı bir oranla kabul edilmesi veya
  – olayın gerçekleşme ihtimali göz önüne alındığında açıkça hatalı bir oran içermesi
  durumlarında, söz konusu bahsi iptal etme veya geçersiz kılma ya da bir etkinlik başladıktan sonra yapılmış bahisleri iptal etme veya geçersiz kılma hakkını saklı tutarız.
• 3. Fazla ödenmiş herhangi bir tutarı sizden geri alma ve hatayı düzeltmek için Hesabınızı ayarlama hakkına sahibiz. Buna, yanlış oran girilmesi veya bir etkinlik sonucunun hatalı kaydedilmesi gibi durumlar örnek verilebilir. Hesabınızda yeterli bakiye bulunmaması hâlinde, hatalı bahislerle bağlantılı olarak ödenmemiş tutarları bizden talep edebiliriz. Buna bağlı olarak, hata sonucu oluşan fonlarla yapılmış olsun ya da olmasın, bekleyen tüm bahisleri iptal etme, azaltma veya silme hakkını saklı tutarız.

• Oyun Kuralları, İadeler ve İptaller

• 1. Bir etkinliğin kazananı, etkinliğin sonuçlandırıldığı tarihte belirlenir ve bahis amaçları doğrultusunda itiraz edilmiş veya sonradan bozulmuş kararlar dikkate alınmaz.
• 2. Yayınlanan tüm sonuçlar 72 saat sonra kesinleşir ve bu süreden sonra herhangi bir itiraz kabul edilmez. Sonuçların yayınlanmasından sonraki 72 saat içinde yalnızca insan hatası, sistem hatası veya sonuç sağlayıcı kaynaktan kaynaklanan hatalar nedeniyle sonuçlar düzeltilir.
• 3. Bir maçın sonucu, ödeme süresi içinde ilgili yönetim organı tarafından herhangi bir nedenle iptal edilirse veya değiştirilirse, yatırılan tüm paralar iade edilir.
• 4. Beraberlik seçeneği sunulan bir oyunda beraberlik gerçekleşirse, takım kazanır veya kaybeder bahislerine yatırılan tüm tutarlar kaybedilir. Beraberlik seçeneği sunulmamışsa, maçın berabere bitmesi hâlinde herkes para iadesi alır. Beraberlik seçeneği sunulmamışsa ve uzatma oynanmışsa, uzatma süresi dikkate alınır.
• 5. Bir sonuç tarafımızca doğrulanamazsa (örneğin etkinliği yayınlayan veri akışının kesilmesi ve başka bir kaynaktan doğrulanamaması durumunda), kendi takdirimize bağlı olarak ilgili etkinlikteki bahisler geçersiz sayılır ve tutarlar iade edilir.
• 6. Tüm etkinlikler için asgari ve azami bahis tutarları tarafımızca belirlenir ve önceden yazılı bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir. Ayrıca, bireysel Hesaplar için limitleri ayarlama hakkını da saklı tutarız.
• 7. Müşteriler, kendi Hesap işlemlerinden tamamen kendileri sorumludur. Bir işlem tamamlandıktan sonra değiştirilemez. Müşteri tarafından yapılan eksik veya mükerrer bahislerden sorumlu değiliz ve bir bahsin eksik ya da tekrarlanmış olması nedeniyle yapılan itirazları dikkate almayız. Müşteriler, her oturumdan sonra “Hesabım” bölümünden işlemlerini kontrol ederek tüm istenen bahislerin kabul edildiğinden emin olmalıdır.
• 8. Web Sitemizde hangi lig başlığı altında yer aldığına bakılmaksızın, karşılaşmadaki iki takım doğru olduğu sürece bahisler geçerli olacaktır.
• 9. Web Sitesinde e-spor karşılaşmaları için gösterilen başlama tarih ve saatleri yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve doğruluğu garanti edilmez. Bir karşılaşma askıya alınır veya ertelenir ve planlanan gerçek başlangıç saatinden itibaren 72 saat içinde yeniden başlatılmazsa, karşılaşma geçersiz sayılır ve yapılan bahisler iade edilir. Ancak, bir takımın/oyuncunun bir turnuvada bir üst tura çıkıp çıkmadığına veya turnuvayı kazanıp kazanmadığına ilişkin bahisler, karşılaşmanın askıya alınmış veya ertelenmiş olmasına bakılmaksızın geçerli olmaya devam eder.
• 10. Bir etkinlik tarafımızca hatalı bir tarihle yayınlanmışsa, tüm bahisler, ilgili yönetim organı tarafından ilan edilen tarihe göre geçerli sayılır.
• 11. Bir takım yedek oyuncular (stand-in) kullanıyorsa, bunun takımın kendi tercihi olması nedeniyle sonuç geçerli kabul edilir.
• 12. Şirket, etkinlikleri, piyasaları ve diğer tüm ürünleri Web Sitesinden kaldırma hakkını saklı tutar.
• 13. Spor bahisleri kurallarımızın ayrıntılı açıklaması, ayrı bir sayfada yer almaktadır: SPOR BAHİSLERİ KURALLARI
• İletişim ve Bildirimler
• 1. Bu Şartlar kapsamında sizin tarafınızdan bize yapılacak tüm iletişimler ve bildirimler, Web Sitesindeki Müşteri Destek formu kullanılarak gönderilmelidir.
• 2. Bu Şartlar kapsamında bizim tarafımızdan size yapılacak tüm iletişimler ve bildirimler, bu Şartlarda aksi belirtilmedikçe, Web Sitesinde yayınlanarak ve/veya ilgili Müşteri için sistemimizde kayıtlı olan Kayıtlı E-posta Adresine gönderilerek yapılacaktır. Bu iletişim yöntemi tamamen bizim takdirimizde olacaktır.
• 3. Bu Şartlar kapsamında gerek sizin gerekse bizim tarafımızdan yapılacak tüm iletişimler ve bildirimler, İngilizce dilinde ve Hesabınızdaki Kayıtlı E-posta Adresi kullanılarak yazılı şekilde yapılmalıdır.
• 4. Zaman zaman, www.artemisbet.com’dan bahisler, özel promosyon teklifleri ve diğer bilgiler hakkında size e-posta yoluyla ulaşabiliriz. Web Sitesine kayıt olurken bu Şartları kabul ederek, bu tür e-postaları almayı kabul etmiş olursunuz. Dilediğiniz zaman Müşteri Destek birimine talep göndererek bu tür tanıtım iletilerini almaktan çıkabilirsiniz.

• Kontrolümüz Dışındaki Hususlar

• Makul önleyici tedbirleri almış olmamıza rağmen kontrolümüz dışında kalan ve mücbir sebep olarak değerlendirilebilecek olaylar (doğal afetler, ticari veya işçi uyuşmazlıkları, elektrik kesintileri, herhangi bir hükümetin veya yetkili makamın fiilleri, ihmal veya kararları, telekomünikasyon hizmetlerinin engellenmesi veya kesintiye uğraması ya da üçüncü kişilerden kaynaklanan diğer gecikme veya aksaklıklar) nedeniyle Hizmeti sunamamamız veya gecikmemiz hâlinde sorumlu tutulamayız. Bu tür durumlarda, maruz kalabileceğiniz herhangi bir kayıp veya zarardan da sorumlu olmayız. Böyle bir durumda, herhangi bir sorumluluk doğmaksızın Hizmeti iptal etme veya askıya alma hakkını saklı tutarız.

• Sorumluluk

• 1. YÜRÜRLÜKTEKİ MEVZUATIN İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE, BU ŞARTLAR KAPSAMINDAKİ YÜKÜMLÜLÜKLERİMİZİ YERİNE GETİRMEMEMİZ NEDENİYLE MARUZ KALABİLECEĞİNİZ MAKUL ŞEKİLDE ÖNGÖRÜLEBİLİR HERHANGİ BİR DOĞRUDAN VEYA DOLAYLI ZARAR YA DA KAYBI TAZMİN ETMEYİZ. ANCAK, KANUN TARAFINDAN BİZE YÜKLENEN HERHANGİ BİR YÜKÜMLÜLÜĞÜ İHLAL ETMEMİZ (İHMALİMİZ NEDENİYLE ÖLÜM VEYA BEDENSEL ZARARA YOL AÇMAMIZ DÂHİL) DURUMUNDA, AŞAĞIDAKİ HÂLLERDE SORUMLU OLMAYACAĞIMIZI KABUL EDERSİNİZ:
  (i) ZARARIN SİZİN KENDİ KUSURUNUZDAN KAYNAKLANMASI;
  (ii) BU ŞARTLARIN İFASIYLA BAĞLANTILI OLMAYAN ÜÇÜNCÜ BİR TARAFIN KUSURU (ÖRNEĞİN İLETİŞİM AĞLARININ PERFORMANSI, YOĞUNLUK, BAĞLANTI SORUNLARI VEYA KULLANDIĞINIZ BİLGİSAYAR DONANIMININ PERFORMANSI); VEYA
  (iii) MAKUL ÖZEN GÖSTERİLMİŞ OLSA DAHİ BİZİM YA DA TEDARİKÇİLERİMİZİN ÖNGÖREMEMİŞ VEYA ÖNLEYEMEMİŞ OLDUĞU DİĞER OLAYLAR.
  BU HİZMET YALNIZCA TÜKETİCİ KULLANIMINA YÖNELİK OLDUĞUNDAN, HER TÜRLÜ TİCARİ ZARARDAN SORUMLU OLMAYIZ.
• 2. BU ŞARTLAR KAPSAMINDA HERHANGİ BİR OLAY NEDENİYLE SORUMLU TUTULMAMIZ HÂLİNDE, BU ŞARTLAR KAPSAMINDA VEYA BUNLARLA BAĞLANTILI OLARAK SİZE KARŞI TOPLAM AZAMİ SORUMLULUĞUMUZ;
  (a) İLGİLİ SORUMLULUĞA NEDEN OLAN BAHİS/ÜRÜN İÇİN HESABINIZ ÜZERİNDEN YAPTIĞINIZ BAHİSLERİN TOPLAM DEĞERİ VEYA
  (b) TOPLAMDA 500 €,
  TUTARLARINDAN HANGİSİ DAHA DÜŞÜKSE O KADARLA SINIRLI OLACAKTIR.
• 3. (i) Hizmeti kullanmadan önce, kendi bilgisayar donanımınızla uygunluğunu ve uyumluluğunu kontrol etmenizi; ve
  (ii) antivirüs yazılımı yüklemek dâhil olmak üzere zararlı programlara veya cihazlara karşı kendinizi korumak için makul önlemler almanızı önemle tavsiye ederiz.

• Reşit Olmayanların Kumar Oynaması

• 1. 18 yaşından küçük olduğunuzdan şüphelenmemiz veya bahis yaptığınız sırada 18 yaşından küçük olduğunuzun (ya da size uygulanabilir yargı alanında belirtilen reşit olma yaşının altında olduğunuzun) bildirilmesi hâlinde, Hesabınız; daha fazla bahis yapmanızı veya para çekmenizi engellemek amacıyla askıya alınır (kilitlenir). Ardından, 18 yaşından küçük bir kişi adına veya onun talimatıyla bahis yapıp yapmadığınız da dâhil olmak üzere durumu araştırırız. Aşağıdaki durumlardan herhangi birinin tespit edilmesi hâlinde:
  (a) hâlihazırda 18 yaşından küçük olmanız;
  (b) ilgili tarihte size uygulanan reşit olma yaşının altında olmanız; veya
  (c) 18 yaşından küçük (ya da reşit olma yaşının altında) bir kişi adına veya onun talebiyle bahis yapmış olmanız;
• Hesabınıza hâlihazırda yatırılmış veya yatırılması gereken tüm kazançlar alıkonulur;
• Reşit olmadan Hizmet aracılığıyla elde edilen tüm kazançları, talep edilmesi hâlinde bize iade etmek zorundasınız (bu hükme uymamanız hâlinde, bu tutarların tahsiliyle ilgili tüm masrafları sizden talep ederiz); ve/veya
• Hesabınıza yatırılmış olup kazanç niteliğinde olmayan tutarlar, tamamen takdirimize bağlı olarak size iade edilir veya 18 yaşına gelene kadar alıkonulur. İade edilecek tutardan, tarafımızca karşılanan artemisbet.com hesabınıza yapılan para yatırma işlemlerine ait işlem ücretleri dâhil olmak üzere, ödeme işlem ücretlerini düşme hakkını saklı tutarız.
• 2. Bu hüküm, 18 yaşından büyük olsanız dahi, yasal bahis yaşı 18’den yüksek olan bir yargı alanında bahis yapmanız ve bu yargı alanındaki yasal asgari yaşın altında olmanız hâlinde de geçerlidir.
• 3. Bu maddenin hükümlerini ihlal ettiğinizden şüphelenmemiz veya bu hükümleri hileli bir amaçla kullanmaya çalıştığınızı tespit etmemiz hâlinde, durumu araştırmak için gerekli gördüğümüz her türlü işlemi yapma ve ilgili kolluk kuvvetlerini bilgilendirme hakkını saklı tutarız.

• Dolandırıcılık

• Dolandırıcılık, dürüst olmayan davranışlar veya suç teşkil eden fiillere karışan herhangi bir Müşteriye karşı cezai ve sözleşmesel yaptırımlar uygulamak için gerekli girişimlerde bulunuruz. Bu tür fiillerden şüphelenilmesi hâlinde, ilgili Müşteriye yapılacak ödemeleri durdururuz. Müşteri; kendi dolandırıcılığı, dürüst olmayan davranışı veya suç teşkil eden fiilleri sonucu doğrudan veya dolaylı olarak tarafımızca maruz kalınan ya da katlanılan tüm masrafları, giderleri veya zararları (doğrudan, dolaylı veya sonuçsal zararlar; kâr kaybı, iş kaybı ve itibar kaybı dâhil) talep üzerine tazmin etmeyi ve bunlardan sorumlu olmayı kabul eder.

• Fikri Mülkiyet

• 1. Adımızın ve logomuzun yetkisiz kullanımı, hakkınızda yasal işlem başlatılmasına neden olabilir.
• 2. Bizimle sizin aranızdaki ilişkide; Hizmet, teknolojimiz, yazılımımız ve iş sistemlerimiz (“Sistemler”) ile bahis oranlarımız üzerindeki tüm hakların tek sahibi biziz.
  Hesabınızdaki kişisel profilinizi kendi ticari kazancınız için (örneğin durum güncellemenizi bir reklamverene satmak gibi) kullanamazsınız.
  Hesabınız için bir kullanıcı adı (takma ad) seçerken, uygun gördüğümüz takdirde bu kullanıcı adını kaldırma veya geri alma hakkını saklı tutarız.
• 3. URL’mizi, ticari markalarımızı, ticaret unvanlarımızı ve/veya ticari görünümümüzü, logolarımızı (“Markalar”) ve/veya bahis oranlarımızı; bize ait olmayan herhangi bir ürün veya hizmetle bağlantılı olarak, Müşteriler veya kamu nezdinde karışıklığa yol açabilecek ya da bizi küçük düşürücü herhangi bir şekilde kullanamazsınız.
• 4. Bu Şartlarda açıkça belirtilenler dışında, biz ve lisans verenlerimiz; Sistemler veya Markalar üzerinde size açık veya zımni herhangi bir hak, lisans, mülkiyet veya menfaat tanımaz. Bu hakların tamamı açıkça tarafımızca ve lisans verenlerimizce saklı tutulur. Hizmet kapsamındaki web sayfalarını veya içerikleri izlemek ya da kopyalamak amacıyla otomatik veya manuel herhangi bir araç kullanmamayı kabul edersiniz. Yetkisiz kullanım veya çoğaltma, hakkınızda yasal işlem başlatılmasına neden olabilir.
• Lisansınız
• 1. Bu Şartlara tabi olmak ve bunlara uymanız koşuluyla, Hizmete yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla erişmeniz ve kullanmanız için size münhasır olmayan, sınırlı, devredilemez ve alt lisans verilemez bir lisans verilir. Bu Şartlar kapsamındaki sözleşmemizin sona ermesi hâlinde, tarafınıza verilen lisans da sona erer.
• 2. Kendi içeriğiniz hariç olmak üzere; açıkça izin verilmediği sürece, Hizmeti, içeriğini veya yazılımını değiştiremez, yayımlayamaz, iletemez, devredemez, satamaz, çoğaltamaz, yükleyemez, paylaşamaz, sergileyemez, türev eserler oluşturamaz veya başka herhangi bir şekilde kullanamazsınız. Hizmet kapsamında sunulan hiçbir bilgi veya içerik; ekran kazıma (screen scraping), veri tabanı kazıma veya bu tür bilgileri toplama, saklama, yeniden düzenleme ya da manipüle etmeye yönelik başka herhangi bir faaliyet dâhil olmak üzere, değiştirilemez, başka verilerle birleştirilemez veya yayımlanamaz.
• 3. Bu maddeye uymamanız, bizim veya üçüncü tarafların fikri mülkiyet ve diğer mülkiyet haklarının ihlali anlamına gelebilir ve bu durum sizi hukuki ve/veya cezai sorumluluğa maruz bırakabilir.

• Davranışlarınız ve Güvenlik

• 1. Sizin ve tüm Müşterilerimizin korunması amacıyla; Hizmet kapsamında paylaşılan herhangi bir içerik ile Hizmetle bağlantılı olarak gerçekleştirilen, hukuka aykırı, uygunsuz veya istenmeyen her türlü davranış kesin olarak yasaktır (“Yasaklı Davranış”).
• 2. Yasaklı Davranışta bulunmanız veya tamamen kendi takdirimize bağlı olarak böyle bir davranışta bulunduğunuzun tespit edilmesi hâlinde, Hesabınız ve/veya Hizmete erişiminiz ya da Hizmeti kullanımınız size önceden bildirimde bulunulmaksızın derhal sonlandırılabilir. Bu durumda, başka bir Müşteri, üçüncü kişiler, yetkili makamlar ve/veya tarafımızca hakkınızda yasal işlem başlatılabilir.
• 3. Yasaklı Davranışlara, bunlarla sınırlı olmamak üzere, aşağıdakiler dahildir:
  – Bilerek yanlış, yanıltıcı veya hukuka aykırı bilgileri yaymak veya paylaşmak;
  – Suç faaliyetlerini teşvik eden veya destekleyen eylemler dâhil olmak üzere her türlü yasa dışı faaliyette bulunmak, başkalarının gizliliğini veya diğer haklarını ihlal etmek ya da bilgisayar virüsleri oluşturmak veya yaymak;
  – Reşit olmayanlara herhangi bir şekilde zarar vermek;
  – Hukuka aykırı, zararlı, tehditkâr, istismar edici, hakaret içeren, iftira niteliğinde, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, şiddet içeren, nefret söylemi barındıran veya ırksal, etnik ya da başka şekilde rahatsız edici içerikler iletmek veya paylaşmak;
  – Hukuk, sözleşme veya emanet ilişkisi gereği paylaşma hakkınızın bulunmadığı; üçüncü kişilerin telif hakkı, ticari markası veya diğer fikri mülkiyet ve mülkiyet haklarını ihlal eden içerikleri paylaşmak;
  – Hizmetin, başka bir web sitesinin, yazılımın veya donanımın işleyişini bozmak, yok etmek veya değiştirmek amacıyla tasarlanmış virüs, yazılım veya program kodları (HTML dâhil) içeren içerikler iletmek;
  – Hizmeti bozmak, engellemek veya tersine mühendislik yapmak; iletişim protokollerini yakalamak, taklit etmek veya yönlendirmek; hile, mod veya hack kullanmak; Hizmeti değiştirmeye yönelik yazılımlar kullanmak veya Hizmet üzerinden bilgi toplayan yazılımlar kullanmak;
  – Robot, bot, örümcek (spider) veya benzeri otomatik mekanizmalarla Hizmetten bilgi toplamak veya indekslemek;
  – Tamamen kendi takdirimize göre, başka bir Müşterinin dolandırılmasına veya zarara uğramasına yol açan ya da açabilecek herhangi bir faaliyete katılmak;
  – İstenmeyen veya yetkisiz reklamlar ya da toplu iletiler (spam, zincir mektuplar, saadet zincirleri vb.) göndermek;
  – Otomatik yollarla veya sahte/hileli beyanlarla Hesap oluşturmak;
  – Başka bir Müşteri veya üçüncü kişi gibi davranmak;
  – Makul olarak ticari ilkelerimize aykırı olduğunu düşündüğümüz herhangi bir davranışta bulunmak.
• Yukarıda belirtilen Yasaklı Davranışlar listesi sınırlı değildir ve tarafımızca herhangi bir zamanda değiştirilebilir. Gerekli gördüğümüz durumlarda; içeriklerin silinmesi, Hesabın kapatılması ve Yasaklı Davranışlara doğrudan veya dolaylı olarak katılan ya da buna izin veren Müşteri veya üçüncü kişilere karşı, önceden bildirimde bulunmaksızın her türlü işlemi yapma hakkını saklı tutarız.

20. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Hizmet, tarafımızca işletilmeyen, bizimle bağlantılı olmayan ve üzerinde herhangi bir kontrolümüz bulunmayan üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu tür web sitelerine verilen bağlantılar yalnızca Müşterilere kolaylık sağlamak amacıyla sunulmakta olup, tarafımızca doğruluk veya eksiksizlik açısından incelenmez, izlenmez ya da kontrol edilmez. Bu tür bağlantılar; bağlantı verilen web sitelerinin, içeriklerinin veya sahiplerinin tarafımızca onaylandığı ve/veya onlarla herhangi bir ilişkimiz bulunduğu anlamına gelmez. Bu web sitelerinin erişilebilirliği, doğruluğu, eksiksizliği, ulaşılabilirliği veya faydalılığı üzerinde hiçbir kontrolümüz veya sorumluluğumuz yoktur. Bu nedenle, bu tür web sitelerine erişirken; gizlilik politikalarını ve kullanım şartlarını incelemek dâhil olmak üzere, yeni bir web sitesini ziyaret ederken alınması gereken olağan önlemleri almanızı tavsiye ederiz.

21. Şikâyetler

21.1. Bu Şartlarla ilgili herhangi bir endişeniz veya sorunuz varsa, Web Sitesi üzerindeki bağlantılar aracılığıyla Müşteri Hizmetleri Departmanımızla iletişime geçmeli ve bizimle olan tüm yazışmalarınızda Kayıtlı E-posta Adresinizi kullanmalısınız.

21.2. YUKARIDA BELİRTİLENLERE BAKILMAKSIZIN, TARAFIMIZA ULAŞAN VEYA BAĞLANTILI OLARAK İŞLEM YAPTIĞIMIZ HERHANGİ BİR ŞİKÂYETE CEVAP VERİRKEN, SİZE VEYA HERHANGİ BİR ÜÇÜNCÜ TARAFA KARŞI HİÇBİR ŞEKİLDE SORUMLULUK KABUL ETMEYİZ.

21.3. Bir Müşteri, bir bahsin nasıl sonuçlandırıldığından memnun değilse, şikâyetine ilişkin ayrıntıları Müşteri Hizmetleri Departmanımıza iletmelidir. Bu tür başvurulara makul çabalarla birkaç gün içinde (her hâlükârda, başvurunun alınmasından itibaren 28 gün içinde) yanıt vermeyi amaçlarız.

21.4. İtirazlar, ilgili bahsin sonuçlandırıldığı tarihten itibaren üç (3) gün içinde yapılmalıdır. Bu süreden sonra yapılacak talepler kabul edilmeyecektir. Hesap işlemlerinden tamamen Müşteri sorumludur.

21.5. Sizinle aramızda bir uyuşmazlık çıkması hâlinde, Müşteri Hizmetleri Departmanımız karşılıklı olarak kabul edilebilir bir çözüm bulmaya çalışacaktır. Bu mümkün olmazsa, konu yönetimimize iletilecektir.

21.6. Uyuşmazlığın Müşteriyi tatmin edecek şekilde çözümlenmesine yönelik tüm girişimlerin başarısız olması hâlinde, Müşteri uyuşmazlığın tahkim yoluyla çözülmesini talep etme hakkına sahiptir.

22. Devir

Bu Şartlar veya bunlardan doğan herhangi bir hak ya da yükümlülük, tarafımızın önceden yazılı onayı olmaksızın tarafınızca devredilemez; ancak bu onay makul olmayan şekilde reddedilmeyecektir. Biz ise, Hizmetle esasen benzer kalitede bir hizmet sunabilecek herhangi bir üçüncü tarafa, Hizmet üzerinde yazılı bildirim yayımlamak suretiyle, sizin onayınız olmaksızın hak ve yükümlülüklerimizin tamamını veya bir kısmını devredebiliriz.

23. Bölünebilirlik

Bu Şartların herhangi bir hükmünün yetkili bir makam tarafından geçersiz veya uygulanamaz sayılması hâlinde, ilgili hüküm; yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, orijinal metnin amacına en uygun şekilde uygulanabilir olacak biçimde değiştirilecektir. Diğer hükümlerin geçerliliği ve uygulanabilirliği bundan etkilenmez.

24. Bu Şartların İhlali

Diğer haklarımız saklı kalmak kaydıyla, makul kanaatimize göre bu Şartların herhangi bir esaslı hükmünü ihlal etmeniz hâlinde, size önceden bildirimde bulunmaksızın Hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabilir ve Hizmeti sunmayı reddedebiliriz. Ancak alınan bu tür bir işlem hakkında size derhâl bildirim yapılacaktır.

25. Genel Hükümler

25.1. Sözleşmenin süresi. Bu Şartlar; Hizmete eriştiğiniz, Hizmeti kullandığınız veya Web Sitesinin Müşterisi ya da ziyaretçisi olduğunuz sürece yürürlükte kalır. Hesabınızın herhangi bir nedenle sona ermesi hâlinde de bu Şartlar geçerliliğini korur.

25.2. Cinsiyet ve sayı. Tekil ifadeler çoğulu, çoğul ifadeler tekili; eril ifadeler dişil ve nötr ifadeleri ve bunların tersi anlamları da kapsar. “Kişi” ifadeleri; gerçek kişiler, ortaklıklar, dernekler, vakıflar, tüzel kişiliği olmayan kuruluşlar ve şirketleri kapsar.

25.3. Feragat. Tarafımızca, davranışla veya başka bir şekilde, sizin bu Şartlardan herhangi birini ihlal etmeniz veya ihlal etme ihtimaliniz karşısında feragat edilmesi; yazılı ve usulüne uygun olarak imzalanmadıkça bağlayıcı değildir ve aksi yazılı olarak belirtilmedikçe yalnızca feragat edilen belirli ihlalle sınırlıdır. Bu Şartların herhangi bir hükmünü herhangi bir zamanda uygulamamamız, o hükümden veya ileride uygulama hakkımızdan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.

25.4. Kabul. Bundan sonra Hizmete erişerek veya Hizmeti kullanarak, bu Şartların her bir maddesini okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Bu nedenle, bu Şartlarda yer alan herhangi bir hususa aykırı gelecekteki her türlü iddia, talep veya başvurudan gayrikabili rücu olarak feragat etmiş olursunuz.

25.5. Dil. Bu kuralların İngilizce versiyonu ile başka bir dildeki versiyonu arasında herhangi bir çelişki olması hâlinde, İngilizce versiyon esas alınacaktır.

25.6. Uygulanacak hukuk. Bu Şartlar, Komorlar Birliği’ne bağlı Anjouan Eyaleti’nde yürürlükte olan hukuk kurallarına münhasıran tabidir.

25.7. Sözleşmenin bütünü. Bu Şartlar; Hizmete erişiminiz ve Hizmeti kullanımınızla ilgili olarak sizinle aramızdaki tüm anlaşmayı oluşturur ve bu konuya ilişkin daha önce yapılmış sözlü veya yazılı tüm anlaşma ve yazışmaların yerine geçer.

26. Bahis / Oyun Oynama, Gizli Anlaşma, Hile, Dolandırıcılık ve Yasadışı Faaliyetler

26.1. Tüm bahis ve oyun işlemlerinizin doğruluğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. İşlem geçmişinize hesabınız üzerinden erişebilirsiniz.

26.2. Yapılan işlemlerin tamamen veya kısmen, herhangi bir zamanda iptal edilmesi hakkı şirketimize aittir. İşlemler, tarafımızdan onaylanmadığı sürece geçerli sayılmaz. İşlemin onaylandığına dair bir onay e-postası almadıysanız destek birimi ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

26.3.  Günlük maksimum kazanç. Oyuncu belirlenen maksimum kazançtan daha fazla kazanırsa, operatör maksimum tutarın üzerindeki tüm kazançları iptal etme hakkını saklı tutar Günlük olarak kazanılabilecek en yüksek miktar; 5.000.000₺’dir. Belirlenen miktarın üzerindeki kazançlar iptal edilebilir. Tek bir kupondan elde edilebilecek maksimum kazanç 5.000.000 TL’dir. (Spor bahisleri, casino, canlı casino oyunları, sanal bahisler ve TV oyunları bu kurala dahildir.)

26.4. Bir bahis onaylandıktan sonra, şirketimizin yazılı izni olmaksızın iptal edilemez.

26.5. Aşağıda belirtilen faaliyetler site üzerinde kesinlikle yasaktır:

• Üçüncü şahıslarla gizli anlaşmalar yapmak,

• Adaletsiz avantaj sağlayacak herhangi bir yöntem kullanmak (hile), sistem hatalarının, yazılım açıklarının veya olası hataların istismar edilmesi,

• Otomatik oyuncular (botlar) veya benzeri yazılımlar kullanmak,

• Dolandırıcılık yoluyla elde edilmiş, çalınmış, kopyalanmış kredi veya banka kartları kullanmak,

• Kara para aklama veya benzeri yasa dışı faaliyetlere doğrudan ya da dolaylı olarak katılmak.

26.6. Bu tür faaliyetlerin önlenmesi ve tespit edilmesi amacıyla gerekli tüm önlemler şirketimiz tarafından alınmaktadır. Gizli anlaşma, hile, dolandırıcılık veya yasa dışı faaliyetler nedeniyle sizin ya da başka bir oyuncunun uğrayacağı zarar ve kayıplardan şirketimiz sorumlu değildir. Uygulanacak işlemler tamamen şirketimizin takdirindedir.

26.7. Herhangi bir kişinin gizli anlaşma, hile, dolandırıcılık veya yasa dışı faaliyetlerde bulunduğundan şüphelenmeniz halinde, durumu e-posta yoluyla şirketimize bildirmeniz gerekmektedir.

26.8. Şüpheli, yasa dışı veya uygunsuz faaliyetlerin tespiti halinde; kimlik bilgilerinizin yetkili makamlar, diğer bahis siteleri ve operatörleri, online servis sağlayıcıları, bankalar, kredi kartı kuruluşları, elektronik ödeme sistemleri ve diğer finansal kuruluşlarla paylaşılabileceğini kabul etmiş sayılırsınız. Bu tür faaliyetlerin araştırılmasında şirketimizle iş birliği yapmayı kabul etmiş olursunuz.

26.9. Günlük para çekme limiti ve yöntem başına çekilebilecek en yüksek miktar Oyuncu ve site arasında daha farklı bir anlaşma olmadığı sürece 24 saatlik zaman dilimi içerisinde çekilebilecek en yüksek miktar 50.000.000 ₺’dir. Sitemiz kara para aklama ve şüpheli işlemlerin önlenmesi kapsamında çekim taleplerinizi iptal ederek gerekli inceleme yapılması amacıyla taleplerinizi bekletebilir. Bu maddede yer alan limitlere bakılmaksızın, maksimum para çekme miktarı; oyuncu tarafından işlem yapılırken seçilen ödeme yöntemi tarafından belirlenen limitlere göre belirlenmektedir.

27. Hesaba Para Yatırma ve Hesaptan Para Çekme

27.1. Web sitesi üzerinden bahis ve oyun oynayabilmek için, üyelerin öncelikle hesaplarına para yatırmaları gerekmektedir.

27.2. Para yatırma ve para çekme işlemleri, çeşitli ödeme sistemleri aracılığıyla gerçekleştirilebilir. Kullanılan ödeme yöntemlerine bağlı olarak prosedürler, kurallar ve koşullar farklılık gösterebilir.

27.3. Hesabınıza para yatırmanızla birlikte; para yatırma işlemlerine ilişkin iptal, geri ödeme veya itiraz talebinde bulunmayacağınızı, tamamlanmamış veya ödenmeyen para yatırma işlemlerini iade ve tazmin etmeyi kabul etmiş sayılırsınız.

27.4. Üye hesabı bir banka hesabı değildir. Hesabın herhangi bir garanti, sigorta veya sponsoru bulunmamaktadır. Bankacılık veya sigorta sistemleri kapsamında değildir ve hesaba yatırılan tutarlar üzerinden faiz geliri elde edilmesi mümkün değildir.

27.5. Hesap bakiyeniz ve yapılan bahislerden elde edilen kazançlar; birden fazla hesap kullanımı, gizli anlaşma, hile, dolandırıcılık, yasa dışı faaliyetler veya sistemsel hatalar nedeniyle, kazanılan tutara bakılmaksızın tarafımızca yeniden hesaplanabilir. Kurallara aykırı bir durumun tespiti halinde kazançlar iptal edilir, yapılan işlemler geçersiz sayılır ve hesap kapatılabilir.

27.6. Kazanç ve kayıplarınızı yürürlükteki mevzuat kapsamında ilgili vergi dairelerine ve yetkili makamlara bildirmek tamamen üyenin sorumluluğundadır.

27.7. Üyeler, aşağıda belirtilen şartları sağlamaları halinde hesaplarından para çekme talebinde bulunabilirler.

27.7.1. Hesaba yapılan tüm para yatırma işlemleri temiz olmalı; herhangi bir geri ödeme, iptal veya itiraz talebi bulunmamalıdır. Aksi durumda para çekme talepleri iptal edilir.

27.7.2. Kazançlarda kural dışı herhangi bir işlem bulunmadığının tespiti amacıyla şirketimiz tarafından gerekli tüm kontroller tamamlanmış olmalıdır. Para çekme işlemleri yalnızca üyenin kendi adına kayıtlı hesaplara yapılabilir. Üçüncü şahıslara ait hesaplara yapılan çekim talepleri üyeliğin askıya alınmasına neden olabilir.

27.8. Para çekme talebi sırasında gerekli tüm bilgilerin eksiksiz ve doğru şekilde sağlanması üyenin sorumluluğundadır. Seçilen ödeme yöntemi doğrultusunda transfer gerçekleştirilir. Bazı durumlarda, para çekme işlemi öncesinde hesap onayı talep edilebilir.

27.9. Hesaba yatırılan tutar, sitede herhangi bir bahis veya oyun işlemi yapılmadan doğrudan çekilemez. Yatırılan tutar kadar en az bir kez, minimum 1.30 oranlı spor bahsi yapılmalı ve kuponun kazanan veya kaybeden olarak sonuçlanması gerekmektedir. Spor bahsi oynamayan üyeler, yatırım tutarı kadar casino, canlı casino veya sanal bahis oyunlarında bahis yaparak anapara çevrim şartını tamamlayabilir. Çevrim şartı bulunan bir bonus kullanılmamış ve anapara çevrimi tamamlanmış ise para çekme talebi oluşturulabilir.

27.10. Her üye yalnızca kendi adına kayıtlı hesaplar üzerinden para yatırmakla yükümlüdür. Üçüncü şahıslar, arkadaşlar, akrabalar, eş veya aile bireyleri tarafından yapılan ödemeler kabul edilmez. Güvenlik kontrolleri sırasında bu durumun tespiti halinde, kazançlar iptal edilerek yalnızca yatırım tutarı iade edilir. İade sürecinde kimlik doğrulama ve hesap onay prosedürleri uygulanabilir.

27.11. Para çekimi yapılabilmesi için; spor bahislerinde yatırılan tutar kadar, minimum 1.30 oranlı bahis oynanmış olmalıdır. Kombine kuponlarda en az bir karşılaşmanın oranı 1.30 veya üzerinde olmalıdır. Casino, canlı casino veya sanal bahis oyunlarında ise toplam yatırım tutarı kadar en az bir kez bahis yapılması gerekmektedir.

27.12. Kripto para yatırımlarında, kopyalanan ve yatırım sırasında yapıştırılan adresin, sistem tarafından ekranda gösterilen adres ile birebir aynı olduğunu kontrol etme sorumluluğu tamamen üyeye aittir. Yanlış adreslere yapılan transferlerden şirketimiz sorumlu değildir.